Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как проверить готовность загранпаспорта». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Как уже отмечалось, все сроки изготовления заграничного паспорта строго регламентируются на основании приказов ФМС. Поэтому невыполнение этих сроков государственными органами является грубым нарушением.
Плюсы и минусы каждого способа
Каким способом воспользоваться? Ниже представлена сравнительная статистика каждого из способов проверки:
Способ проверки | Преимущества | Недостатки |
Госуслуги | Оперативность ответа;
Актуальность данных; Не нужно идти в МФЦ; Автоматическое информирование, если заявление писалось с помощью сервиса. |
Точность информации не 100%;
Необходимо авторизоваться на сайте. |
Сайт ГУВМ МВД | Моментальный ответ;
Консультация с сотрудником; Последние данные. |
Система может работать с устаревшими базами. |
Автоинформатор | Автоматическое информирование;
Онлайн-проверки. |
Услуга доступна не во всех городах;
Данные могут быть неактуальными. |
СМС-сообщения | Оперативное информирование;
100% точность; Проверка онлайн; Автоматические оповещения. |
Услуга доступна преимущественно в крупных городах. |
Звонок по телефону | Не нужно идти в отделение;
Консультация с сотрудником. |
Иногда сложно дозвониться;
Необходимость сообщать паспортные данные. |
Личное посещение | Гарантия результата;
Возможность проконсультироваться с сотрудником. |
Требуется личное посещение;
Занимает время; Могут потребоваться повторные визиты. |
Проверка в интернете занимает пару минут. А самому идти в отделение нужно, если сроки подготовки бумаг затягиваются, и онлайн-сервисы дают сбои.
Как проверить, сделан документ или нет?
Как узнать, готов ли загранпаспорт? При подаче всех необходимых документов в МФЦ, физическое лицо указывает номер своего телефона (о том, какие документы нужны для оформления загранпаспорта через МФЦ и о сроках изготовления документа, читайте тут). Когда подойдет время выдачи, сотрудник МФЦ сам свяжется по телефону и пригласит для вручения паспорта в удобный день и в комфортное время.
Помимо такого варианта может поступить СМС из официального офиса МФЦ на указанный номер телефона. Также повторное письмо будет отправлено на почту, если она была указана. В МФЦ существует call-центр, в котором операторы могут подсказать, готов ли документ, и скажут, через какое время его можно забрать.
Узнать о готовности зарубежного паспорта можно при помощи смс-сообщения. После окончания всех процедур, связанных с оформлением, на телефон приходит сообщение, удостоверяющее изготовление паспорта. Текст смс содержит приглашение в отделение ФМС, где можно забрать готовый документ.
Но эта услуга не предоставляется всем заявителям по умолчанию. Необходимо активировать ее еще на этапе заполнения заявления об изготовлении загранпаспорта. Необходимо указать в самом заявлении, что гражданину удобно получить информацию о готовности при помощи этого способа. Образец верно заполненного заявления предоставляется работниками отделения.
Эта услуга абсолютно бесплатна, но не каждое отделение ФМС может ее предоставить. Это актуально для крупных отделений с хорошей технической базой. Маленькие отделения в небольших населенных пунктах в данное время не обладают возможностями для отлаженной работы данного сервиса.
Подводим итоги: плюсы и минусы
С каждым годом система миграционного учета России и предоставления гражданам государственных услуг становится все более совершенной, появляются все новые возможности. Вместе с тем действуют и старые, проверенные годами методы и приемы, которые сохраняют свою эффективность и сегодня. Говоря об основных способах проверки готовности загранпаспорта РФ, которые будут актуальны и в 2019 году, можно сопоставить их плюсы и минусы.
Способ проверки | плюсы | минусы |
---|---|---|
на сайте ГУВМ МВД | • оперативность; • информация из первых рук; • не требует личного посещения |
• не гарантирует 100-процентной достоверности; • требует наличия интернета. |
через Госуслуги | • оперативность; • информация из первых рук; • возможно автоматическое оповещение; • не требует личного посещения |
• не гарантирует 100-процентной достоверности; • требует наличия интернета; • необходимость регистрации на Госуслугах |
звонок по телефону | • возможность пообщаться с сотрудником МВД; • информация из первых рук; • не требует личного посещения |
• сложно дозвониться; • передача по телефону паспортных данных; • действие субъективного фактора |
личное посещение ГУВМ МВД | • возможность лично пообщаться с работником; • гарантированная точность ответа |
• требует личного визита; • затрата времени и сил; • нет гарантии, что не придется снова прийти. |
автоинформатор | • информация из первых рук; • возможно автоматическое оповещение; • не требует личного посещения• возможно автоматическое оповещение; • не требует личного посещения• возможно автоматическое оповещение; • не требует личного посещения • возможно автоматическое оповещение; • не требует личного посещения |
• не везде присутствует такая услуга • информация может устареть • не гарантирует достоверности. |
при помощи СМС | • оперативность; • информация из первых рук; • возможно автоматическое оповещение • не требует личного посещения. |
• не во всех отделениях присутствует такая услуга |
Сделать запрос об изготовлении паспорта можно на официальной странице МВД РФ в интернете. Для этого нужно выполнить несколько шагов:
Перейти на официальную страницу ГУВМ РФ | Нужно воспользоваться ссылкой: https://гувм.мвд.рф/services/passport |
Выбрать вкладку | Предлагаются варианты с паспортами старого и нового образца в зависимости от того, на какой подана анкета |
Для старого образца | Серию и номер загранпаспорта, срок действия которого заканчивается, если заявление подается гражданином РФ через дипломатические представительства страны за рубежом |
Для нового образца | Регион проживания, дату рождения и номер документа, удостоверяющего личность |
Запрос | После внесения данных требуется отправить запрос и дождаться выведения информации на экране |
На період воєнного стану можливі затримки з оформлення паспортних документів.
Результат пошуку буде виведено на сторінці після введення серії та номера документа, підтвердження капчі та натискання кнопки «Пошук» (сторінка при цьому перезавантажиться).
Серія паспорта у формі книжечки вводиться великими українськими літерами, свідоцтва про народження — як зазначено у самому документі!
Якщо серія свідоцтва про народження починається з 1 або І, у базі може бути один з трьох варіантів написання: цифра 1, українська літера І, латинська літера I, в залежності від того, як серію було введено оператором під час оформлення документа.
Серія та номер документа, на підставі якого здійснюється оформлення документа для іноземця або особи без громадянства вводиться без проставлення розділових знаків (крапка, кома, крапка з комою, двокрапка, тире, три крапки, знак оклику, знак питання, лапки, дужки, скісна риска, абзац, проміжок).
Подробный алгоритм процедуры
Как уже было указано, существуют два сайта, которые смогут помочь проверить готовность заграничного паспорта. Первым сайтом подобного типа является сайт УМФС.
Для начала потребуется зайти на официальный сайт МВД России. После этого в нем следует найти раздел «Полезные ресурсы», после перехода на который будут предложены несколько сервисов, среди которых нужно выбрать «Проверка готовности заграничного паспорта». Далее указываем, какого образца делается загранпаспорт: старого или нового.
Если нужно проверить паспорт старого образца, то, кликнув на соответствующий раздел, высветится окошко, в которым следует заполнить такие пункты, как «Регион проживания», «Дата рождения», «Номер документа», а также пройти стандартную процедуру подтверждения в интернете — ввести код с картинки.
После точного и правдивого заполнения каждого пункта следует нажать на кнопку «Отправить запрос», после чего высветится результат «данные отсутствуют» или «паспорт готов». Стоит напомнить, что данная информация является точной и ещё раз переспрашивать её не следует, ведь данный сайт обновляется регулярно раз в день.
Ну, а если у оформившего паспорт нового образца, то в такой ситуации следует пройти похожую, но уже чуть облегченную процедуру. После клика на кнопку «Паспорт нового образца» высветиться окошко, в котором следует ввести серию и номер вашего паспорта, и, опять-таки, ввести данные с картинки. После чего выполнить идентичную процедуру, как и в примере выше.
Вторым сайтом является сайт непосредственно Госуслуг. Чтобы получить информацию о готовности заграничного паспорта, прежде всего следует пройти процедуру регистрации, в которой следует указать ФИО, номер телефона и электронный адрес человека, который желает проверить состояние паспорта, после чего подтвердить регистрацию и заполнить информации в личном кабинете сайта. После проверки данных ФМС клиент будет автоматически получать информацию о готовности документа на почте или на сайте в личном кабинете.
Но это не единственные способы, с помощью которых можно получить информацию о готовности заграничного паспорта, не выходя из дома. Также существуют ещё 2 способа данной процедуры: получение информации на телефон через СМС-сервис, а также непосредственно позвонив в подразделение, в которое были сданы документы.
Если со вторым вариантом всё просто и человеку следует только знать номер вашего подразделения, то с первым забот чуть больше. Для СМС-информирования следует зайти на сайт МФС и узнать, возможно ли такое информирование и доступно ли для данного образца.
Что делать если паспорт не готов?
Законами Российской Федерации установлено, что срок оформления загранпаспорта составляет 1 месяц. В отдельных ситуациях это время может быть увеличено до 4 месяцев. Многое зависит от того, с какой пропиской была подана заявка: постоянной или временной.
Если положенное время прошло, а паспорт не готов и вам не говорят о причине задержки, тогда следует подать жалобу начальнику подразделения службы. В случае отсутствия разъяснений даже после этого, обращайтесь к вышестоящему руководству. Еще можно позвонить на бесплатный номер горячей линии ведомства. В случае бездействия пишите жалобы. Отправьте письма в 3 инстанции: начальнику подразделения, в прокуратуру и местный отдел УФМС. В письмах укажите контактные данные (ФИО, регион, телефон, почту) и опишите подробно всю возникшую ситуацию. Вашу жалобу будут рассматривать не больше 30 дней. Не переживайте, после такого обращения в вышестоящие органы, вы получите объяснение о задержке, а также свой заграничный паспорт.
Сколько ждать смены положения дел через портал?
На каждый этап оформления требуется определенное время, посмотрите ориентировочные сроки смены статуса дела.
Статус | Загранпаспорт несовершеннолетнего | Загранпаспорт совершеннолетнего |
Отправлено | В день отправки анкеты. | В день отправки анкеты. |
Зарегистрировано | В день отправки анкеты. | В день отправки анкеты. |
Принято | 5-7 дней после отправки | 5-7 дней после отправки |
Оформление | В течение недели после подачи оригиналов документов. | От 10 дней после подачи оригиналов документов. |
Приглашение | От 4 дней после получения статуса «оформление». | От 10 дней после получения статуса «оформление» |
Закрыто | После выдачи паспорта. | После выдачи паспорта. |
Как проверить готовность загранпаспорта на портале «Госуслуги»
Время для оформления заграничного паспорта может занять несколько месяцев. Заявителя данный период может заставить нервничать, так как он не может предугадать, в какой момент ему получать визу, покупать билеты, бронировать номер в отеле. В такой ситуации человеку необходимо знать состояние готовности документа для поездки за пределы страны. Как в этом случае узнать, готов ли загранпаспорт заявителя через госуслуги?
Чтобы напрасно не потратить усилия, время и деньги, перед выездом за границу советуем проверить наличие наложенного на вас запрета на выезд. Помочь в этом может проверенный сервис невылет.рф. Данный сервис позволяет получить информацию об имеющихся у вас неоплаченных штрафах в ГИБДД, алиментах, кредитах в банке, услуг ЖКХ и других задолженностей. Ресурс может вычислить вероятность запрета на выезд и в случае, если она низкая, система даст совет, что делать в этой ситуации.
Как проверить готовность загранпаспорта через интернет
Если заявление на заграничный паспорт было подано через МФЦ или при личном обращении в подразделение главного управления по вопросам миграции МВД России, то проверить готовность документа можно через сайт гувм.мвд.рф. Опять-таки, в большинстве случаев о готовности загранпаспорта должны сообщить по SMS. Хотя, Вы ничего не теряете, если проверите статус заявления самостоятельно.
Чтобы узнать, готов ли загранпаспорта через интернет выполните следующие действия:
- Перейдите по ссылке гувм.мвд.рф;
- Выберите раздел «Проверка готовности заграничного паспорта»;
- Выберите вид загранпаспорта (старый или новый), введите серию и номер Вашего паспорта и нажмите на кнопку «Отправить запрос».
Если загранпаспорт готов, Вы увидите соответствующее уведомление. Проверка готовности загранпаспорта производится по номеру и серии общегражданского паспорта. Если заграничный паспорт оформлялся ребенку, то проверка будет производиться по номеру свидетельства о рождении.
- Важно
-
Сервис для проверки готовности загранпаспорта является информационным и предоставляемая информация не является юридически значимой.
На основании 211 приказа (от 26.03.2014года) ФМС был установлен определенный список документов. Для каждой возрастной категории он разный. Лицам, достигшим совершеннолетия, необходимо подготовить:
- Заявление в двух экземплярах.
- Оригинал российского паспорта.
- Подтверждение об оплате пошлины.
- 3,5*4,5 см фотографии.
- Старый паспорт при замене.
Для ребенка, не достигшего 14 лет, пакет документов следующий:
- Анкета в единичном экземпляре.
- Документ, свидетельствующий о рождении.
- Российский паспорт одного из родителей или опекунов.
- Загранпаспорт (при замене).
- Фотографии (4 шт, размером 3,5*4,5см).
Способ №3: телефонный звонок в отделение ГУВМ МВД
Интернет-технологии весьма удобны и оперативны, но не всегда доступны. Альтернативным способом проверке по интернету является телефонный звонок в территориальное отделение ГУВМ МВД. Консультирование граждан по вопросам оформления загранпаспорта входит в круг обязанностей работников миграционной службы.
Контактные данные можно уточнить во время личного визита в отделение при подаче заявления. Кроме того, контакты указаны на официальном сайте территориального управления в разделе «Управление по вопросам миграции» (искать сайт отделения можно здесь). Далее нужно выбрать услугу по оформлению и выдаче загранпаспортов, а потом перейти в раздел «Порядок получения консультаций». Раздел содержит подробную информацию по вопросам, по которым предоставляются консультации, а также контактные телефоны, ФИО работника, адрес управления. Звонки принимаются во время работы подразделения, график работы которого также можно уточнить на сайте.
Возможно, вам придется назвать данные гражданского паспорта РФ или свидетельства о рождении, если речь идет о загранпаспорте для ребенка, поэтому подготовьтесь заранее.
Способ №4: автоинформатор и СМС-уведомления
Общение по телефону информативно, но не всегда успешно. Причина тому – всем известный человеческий фактор. Чтобы избежать лишних эмоций, можно получить консультацию в режиме автоинформатора, позвонив на горячую линию по номеру, общую для ГУВМ МВД или региональную для территориального подразделения. Выделенный номер запрограммирован для предоставления различной информации, в том числе о готовности загранпаспорта по номеру паспорта гражданина РФ. Один из минусов автоинформатора — отсутствие гарантий достоверности переданной информации.
Подразделения МВД в крупных городах используют систему смс-оповещений. Чтобы воспользоваться этим способом проверки, еще на этапе написания заявления следует указать именно этот канал информирования. Данный вариант гарантирует своевременное оповещение о статусе заявления и готовности документа.
Отслеживание состояния заграничного паспорта через «Госуслуги»
Не смотря на то, что процесс проверки и изготовления заграничного паспорта регламентирован и составляет 30 дней, иногда происходят задержки по срокам. Чтобы быть уверенным в том, что вы получите документ, можно отследить его статус на едином портале «Госуслуги». Этот способ подойдет только тем людям, которые авторизировались на этом сайте и у них есть личный кабинет. Как раз в нем-то и будет размещена информация о готовности заграничного паспорта. Плюс сама система оповестит вас, как только напротив заявления на загранпаспорт загорится значок «готово». Уведомить вас могут с помощью смс-сообщения или письмом на электронную почту.
Важно! Этот способ будет доступен только в том случае, если вы подавали заявление через «Госуслуги».