Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «На мойке повредили машину, как подать в суд». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Иногда по итогам аварии в отношении работника возбуждают уголовное дело. Например, если второй участник ДТП получил тяжкий вред здоровью. Обвинительный приговор в отношении работника подтвердит, не только его вину в преступлении. Приговор означает, что работник причинил компании ущерб в результате преступных действий. Это позволит взыскать с него полную стоимость ремонта корпоративного автомобиля (п. 5 ч. 1 ст. 243 ТК РФ).
Когда наступает ответственность автомойки за вред автомобиля?
- неправильный процесс самой мойки автомобиля. При мойке авто, должен соблюдаться определенный порядок, чтобы не повредить ЛКП авто или еще хуже целостность отдельных деталей из стекла, металла, иного материала
- конвеерные мойки, так же могут нанести вред, там элементарно может выйти из строя система, навредив этим всем обратившимся за услугой. Хорошо если, вовремя заметив ошибку, мойка будет остановлена. Если у авто имеется багажник на крыше, не заводские рейлинги, не заводские расширители арок, все это может сломаться или вовсе сойти с крепежей
- детали авто, которые имеют коррозию или сгнившие участки также стоит мыть с особой осторожностью. У керхеров на мойках большое давление подачи воды, около 120-160 бар, которые могут сделать дыры на кузове или иным образом повредить транспортное средство
Работнику назначили уголовное наказание
Но дело не всегда заканчивается обвинительным приговором. Например, работник избежит уголовного наказания, если:
— он примерится с потерпевшим;
— его амнистируют;
— истекут сроки давности привлечения к уголовной ответственности.
Без обвинительного приговора, компания сможет взыскать с работника только ущерб в размере среднего заработка. Постановление о прекращении уголовного дела не заменит обвинительный приговор.
|
Судебная практика Учреждение потребовало взыскать с работника стоимость ремонта автомобиля после ДТП. Юрист учреждения просил учесть, что в отношении работника возбуждено уголовное дело по ст. 109 УК РФ (причинение смерти по неосторожности). Суд взыскал только средний заработок. Правоохранительные органы прекратили дело по амнистии. Поэтому обвинительный приговор в отношении работника не выносили. Значит, нет оснований для полной материальной ответственности (апелляционное определение Мурманского областного суда от 24.12.2015 № 33-4073/2015). |
Причинение ущерба автомобилю во время стихийного бедствия
Стихийные бедствия как в небольших населенных пунктах, так и в крупных городах вполне могут стать причиной ущерба, нанесенного транспортным средствам. Сорванные с крыши листы металлопрофиля или осколки черепицы, потоки воды или грязи способны нанести серьезный урон автомобилю.
Если автовладелец сталкивается с подобной ситуаций, то следует помнить что и как нужно делать:
- Зафиксировать полученные повреждения на фото или видеокамеру.
- Особое внимание уделить тем предметам, которые стали причиной повреждений. Чем большее количество фото и видеоматериалов удастся заснять, тем более полной будет картина произошедшего.
- Записать контактную информацию и личные данные свидетелей, готовых дать показания в случае судебного разбирательства.
- Пригласить сотрудника полиции, который составит акт с описанием всех обстоятельств и полученных повреждений.
Является ли это ДТП?
Достаточно любопытно, каким образом классифицируются повреждения, полученные автомобилем на парковке. ДТП это считается только в том случае, если авто пострадало от другого движущегося транспортного средства. В остальных ситуациях повреждения классифицируются как ущерб. То есть, если кто-то ехал по парковке и задел вашу машину, это ДТП (например, на автомобиле, мотоцикле или скутере). Если кто-то специально или случайно поцарапал краску, сбил дворник, оставил вмятину, это – причинение ущерба вашему имуществу (ст. 15 ГК РФ).
Важно! Если вам ударили дверью машину на парковке (когда другой владелец уже припарковался и просто выходил), это не ДТП, а причинение ущерба. Если владелец другого авто парковался и стукнул ваш автомобиль, это ДТП на парковке.
Что делать дальше? Кто должен возмещать ущерб?
Если виновник найдется и его вина будет доказана, он возместит ущерб, причиненный автомобилю. Отыскать скрывшегося виновника можно по записям с камеры наблюдения (если таковая есть), на основании свидетельских показаний или по записям парковки (например, можно определить, кто выезжал с парковки в то время, пока там находился ваш автомобиль, и обзвонить этих людей).
Если найти виновника не получилось, можно попытаться взыскать сумму на ремонт с администрации парковки, которая оказывает услуги ненадлежащего качества. По законодательству платная парковка должна возместить ущерб, который был причинен автомобилю (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 № 795 «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок»). Для этого при оставлении автомобиля необходимо оформить приемо-сдаточный акт, тогда можно будет доказать, что повреждения возникли, пока автомобиль находился на стоянке. Не забудьте оформить акт о повреждении – сразу после того, как обнаружите, что машина пострадала. Вам не имеют права отказать в его оформлении, хотя на практике сотрудники стоянки могут отказываться это делать, ссылаясь на то, что повреждения были ранее.
Имея список повреждений, вы можете обратиться к эксперту для оценки стоимости восстановления автомобиля до исходного состояния (которое было до происшествия; если есть старые повреждения, их, естественно, считать не нужно). Заключение эксперта необходимо вручить администрации стоянки вместе с претензией либо лично, либо заказным письмом с уведомлением, чтобы было доказательство информирования.
Если ДТП нет, вызывайте участкового и также составляйте протокол и список повреждений. До его приезда не трогайте ничего, не пытайтесь что-то исправить или переложить.
Что делать, если на мойке повредили авто?
Иногда бывает так, что после автомойки владельцы авто находят на своей машине царапины, сколы, отломанные антенны и так далее. Все это крайне неприятно и вызывает массу негодования, ведь никто не хочет, заплатив деньги, получить ущерб, пусть и не сильный. Можно ли взыскать компенсацию от руководителя мойки в этом случае?
Итак, если владелец авто заметил повреждение, то об этом нужно немедленно доложить руководителю автомойки. Факт наличия ущерба нужно зафиксировать в письменном виде, а также сделать соответствующее фото. Важно осмотреть авто сразу после мойки, а не через некоторый промежуток времени, иначе вину персонала в повреждении машины доказать будет крайне трудно.
Далее все будет зависеть от того, согласится ли с обвинениями администрация заведения. Если руководство согласиться оплатить ремонт, то проблема будет решена. Останется только все документально оформить. А вот если вину свою автомойка признавать отказывается, то здесь придется вести непростую борьбу, где без помощи юриста, пожалуй, справиться не удастся. И если даже мойщики заведомо предупреждают об отсутствии ответственности за повреждение автомобиля, то слушать их не стоит. Все подобные уловки – самодеятельность данной организации, так как при нанесении ущерба автомойка нарушает закон и ущемляет права водителя как потребителя.
Если на автомобиль оформлена страховка КАСКО, то следует заранее поинтересоваться, является ли случай повреждения на мойке страховым. Если же нет, то нужно готовиться отстаивать свои права. Итак, первое, что нужно сделать после обнаружения повреждения – это отправить машину на независимую экспертизу для установления характера ущерба. Конечно, оплату придется произвести водителю. Но если экспертиза докажет вину автомойки, то ее администрация будет вынуждена компенсировать все расходы, учитывая даже услуги юриста.
Когда у водителя на руках будет заключение эксперта, а также отчет об оценке, составленный на имя ответчика, то смело можно направлять администрации автомойки претензию с требованием о возмещении ущерба. Претензию следует составлять в двух экземплярах. Если же претензию подписывать отказываются, то следует отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении. К претензии должны быть приложены копии результатов, полученных посредством экспертизы. При наличии свидетелей обязательно нужно ссылаться на их показания.
Если же ответчик отказался от возмещения ущерба или вовсе не удосужился ответить на письмо в течение 10 дней, то смело можно подавать иск в суд. Обычно владельцы автомоек рассчитывают, что водители не будут заниматься судебной волокитой, поэтому зачастую и игнорируют их претензии.
Что делать, если работники мойки отказываются возмещать повреждения?
«На мойке повредили автомобиль. Так сильно били в упор «Керхером», что сошла краска. Куда обращаться, чтобы заставить мойку перекрасить за их счет? Добровольно они отказались».
Мы связались с читателем и попытались выяснить у него обстоятельства произошедшего. По его словам, версия работников мойки: на автомобиле была царапина, и, видимо, под напором воды краска отвалилась. Читатель же настаивает, что никаких царапин не было. Машина еще достаточно «свежая», находится на гарантии и застрахована по КАСКО. Именно тот факт, что автомобиль застрахован, и сыграл на руку нашему читателю. Он позвонил в страховую, объяснил ситуацию, и ему согласились выплатить возмещение.
«Это мне еще повезло, что страховая так лояльно отреагировала и мне не придется тратить время на лишние разборки. Но вопрос все равно актуален и ответ на него может быть полезен каждому: как нужно вести себя в подобных случаях?»
Хотелось бы сразу отметить, что решение подобного вопроса с соблюдением всех формальностей может показаться достаточно муторным процессом. Но только таким образом можно максимально обезопасить себя с точки зрения закона и с большой долей вероятности рассчитывать на причитающиеся выплаты.
Краткий алгоритм действий в подобных ситуациях нам подсказал юрист Константин Радьков:
«Если представитель автомойки отказывается разрешить конфликт по соглашению сторон, в первую очередь в подобной ситуации целесообразно зафиксировать факт причинения ущерба автомобилю.
Для этого нужно:
— оставить автомобиль на месте;
— попросить книгу замечаний и предложений и сделать в ней запись о случившемся с указанием даты и времени проиcшествия;
— сделать фото и видео повреждений (съемку желательно производить таким образом, чтобы на кадрах можно было идентифицировать автомобиль, причиненные ему повреждения и место случившегося);
— сообщить о данном факте в милицию, дождаться приезда сотрудников и вместе с ними зафиксировать повреждения на месте происшествия документально. Также под запись сотруднику милиции дать свои комментарии по поводу случившегося и удостовериться, что свое виденье ситуации сотруднику милиции под запись предоставил уполномоченный представитель автомойки.
Убирать автомобиль с автомойки возможно только после того, как будут проделаны все вышеуказанные действия. Собранные на предыдущем этапе доказательства (запись в книге замечаний и предложений, фото- и видеоматериалы, протоколы сотрудников милиции) можно использовать в рамках судебного разрешения вопроса о возмещении причиненного автомобилю ущерба. Если вы не уверены в том, что сможете защитить свои права в суде самостоятельно, целесообразно обратиться за профессиональной юридической помощью, например, в Общество защиты прав потребителей. В случае разрешения дела в суде в вашу пользу помимо возмещения причиненного ущерба автомобилю вы также получите компенсацию расходов на юридическую помощь».
Кого вызывать, если поцарапали машину и скрылись
Если повредили лакокрасочное покрытие вашего транспортного средства, первым делом сообщите в ГАИ о ДТП, произведите фотофиксацию ТС и место инцидента.
Первоочередно фиксируются повреждения. Владельцу следует определить характер повреждений, нанесены ли они умышленно. Разбито стекло с целью кражи имущества, повреждено ЛКП, снята осветительная оптика, зеркала или дворники.
Следует разделять характер нанесенных дефектов. Нанесение повреждений ЛКП на парковке иным ТС — событие оформляется как ДТП. Если нарушитель скрылся — работники ГИБДД объявят его в розыск. Если же авто пострадало от рук воров или хулиганов (разбиты стекла и фары, обита краской, расписана, повредили ЛКП) — обращаемся в 02, просим явиться на место участкового либо другого правоохранителя.
Полицейскими оформляется протокол, пострадавший получает его копию. Подается обращение о хулиганстве или краже. Если нарушитель попал в поле зрение приборов видеофиксации, приметили свидетели — он будет разыскиваться. Когда преступника или нарушителя поймают, следует предоставить документально подтвержденный факт правонарушения — копию протокола.
Поцарапали машину, что говорит ОСАГО
Размер страховых возмещений определяется типом страхования определенного ТС.
Полис ОСАГО не возместит ущерб от царапин, тем более оставленных неизвестным предметом, восстановление оплачивается владельцем пострадавшего авто персонально.
Когда вы повредили лакокрасочное покрытие другого ТС — ОСАГО не выручит, т.к. предусматривает выплату компенсации лишь пострадавшему. Аналогично с ситуацией, когда инициатор ДТП скрылся.
Полис КАСКО помогает разбираться в таких ситуациях значительно проще. Пример, на парковке или во дворе вами было обнаружено повреждение ЛКП вашего ТС и рядом отсутствует кто-либо. Если имеющийся у вас полис содержит графу «выплата без справок» — направляйтесь к страховщикам и подайте заявление на компенсацию издержек.
Когда имеющийся страховой договор не содержит такой записи, вызывается участковый и регистрируется инцидент по установленным правилам. Получите все справки — сможете обратиться к страховщикам за предусмотренным возмещением.
Ошибка №2: использование щеток и скребков для очистки от снега и льда
В холодное время года (но не как в этом году) подчас возникает дилемма: очищать машину от снега или нет? Автомобиль со снежной шапкой, которая в любой момент может съехать, — это однозначно угроза. В то же время специалисты предупреждают, что использование скребков и щеток нередко приводит к негативным последствиям для кузова.
— Действительно, палка о двух концах, — признает директор автомойки. — Поэтому лично я рекомендую полностью очищать только стекла, фары и зеркала. Сам кузов оттирать до лака не стоит, лучше оставлять (если позволяют условия) немного льда или снега. Дело в том, что под снегом обычно находится песок и иные виды загрязнения, которые могут служить абразивом.
Автомойщики замечают, что кончики ворса щеток тоже могут оставлять следы на лакокрасочном покрытии. Что же касается скребка или веника, то для очистки кузова они вовсе не годятся.
Привлечение к уголовной ответственности за умышленную порчу чужого имущества
Если при оценке ущерба, причиненного умышленно чужому имуществу (которым в рассматриваемом нами случае является автомобиль), установлена сумма, превышающая 2500 тыс. рублей, данное правонарушение подлежит рассмотрению и определению ответственности по УК РФ. За основу берется статья 167, согласно которой возможно назначение:
- штрафа (его размер может доходить до 40 тыс. руб. или приравниваться сумме трехмесячного заработка виновного);
- обязательных работ (сроком до 360 часов);
- исправительных работ (до одного года);
- ареста, который может продлиться до трех месяцев;
- принудительных работ или лишения свободы.
Если рассматривается по данной статье порча машины во дворе, совершенная из хулиганских побуждений, поджогом или другим опасным для общественности способом либо же событие повлекло тяжелые последствия (например, травмы или неумышленный смертельный случай), то виновному лицу грозит лишение свободы сроком до пяти лет.
Что делать, если повреждения нанесены транспортному средству на которое оформлен страховой полис КАСКО? Помимо привлечения сотрудников спецслужб для оформления заключения о произошедшем, следует также оповестить страховую компанию. Велика вероятность, что ее сотрудник также захочет присутствовать при оформлении документов и зафиксировать обстоятельства произошедшего и полученные повреждения.
ВАЖНО
Если на автомобиль оформлен страховой полис КАСКО, то следует внимательно изучить документ. Уточните, попадает ли данная ситуация в категорию страховых случаев? Большинство договоров составлено таким образом, что к моменту нанесения ущерба машине оказывается, что СК не несет ответственности за данное происшествие. Огромное значение имеет точность формулировки. Поэтому при возникновении спорных вопросов лучше воспользоваться помощью квалифицированного юриста.
Причинение ущерба автомобилю при проведении строительных работ
В настоящее время сложно найти мегаполис, крупный город или небольшой населенный пункт, где активно не ведутся строительные работы. Оставить автомобиль рядом со стройкой — не самое разумное решение. Но иногда другого выхода просто нет. Что делать собственнику, если ущерб машине причинен в результате проведения строительных работ?
Эксперты рекомендуют незамедлительно вызвать на место представителя ГИБДД. Инспектор зафиксирует нанесение ущерба и составит заключение, в котором будут указаны все обстоятельства случившегося. На основании данного заключения владелец авто имеет право обратиться к предполагаемому виновнику или написать заявление в строительную организацию, ответственную за проведение работ.
Если результатом станет отказ, то владелец транспортного средства имеет право обратиться в суд с иском и требованием компенсировать причиненный ущерб. К заявлению необходимо приложить заключение инспектора ГИБДД, а также все имеющие доказательства. Это могут быть данные с фото или видеокамер, показания очевидцев и т.д. Необходимо приложить заключение независимой экспертизы о степени причиненного ущерба автомобилю.
Следующим шагом необходимо вызвать эксперта, который зафиксирует факт нанесения вреда автомобилю в процессе мойки.
Лучшим вариантом будет вызов эксперта непосредственно на мойку, однако обычно водителю сначала нужно договориться с ним о времени встречи.
Эксперт составит специальный акт, в котором будут указаны дефекты, а также время их получения.
Стоит отметить, что все услуги эксперта водителю нужно будет оплачивать самому. Поэтому нужно сохранять все чеки за услуги, проведённые над автомобилем, для того, чтобы их можно было показать в суде и возместить затраченные средства.
После того, как эксперт выполнил свою работу, протокол осмотра нужно отправить к руководителю мойки с требованием возместить ущерб.
Если же документы будут отклонены, то необходимо их отправить письмом с уведомлением.