Кто такой проджект-менеджер, чем он занимается и как им стать

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кто такой проджект-менеджер, чем он занимается и как им стать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Как известно, инициатором проекта могут выступить любые заинтересованные лица. Часто ими являются заказчик, функциональные руководители или руководитель проектного офиса. Назначенному высшим руководством компании куратору предстоит стать наиболее близким в проектном окружении руководителем и уделять управлению проектом существенное время. Именно ему заказчик предоставляет полномочия по выделению ресурсов, поддержке проекта и передает ответственность за успех этой уникальной задачи.

Советы коллег тем, кто хочет освоить профессию менеджера проектов

«Сперва я бы предложил задать себе вопрос: готовы ли вы много работать с людьми. Все люди разные: не все приятные, кого-то надо уговаривать, не со всеми получается приятный диалог. А разговоры с людьми — это будни менеджера, его рутинные задачи.

Если вы готовы, то помимо профессиональных навыков, которые вы получите на работе или курсах, важно иметь хороший английский, а также технический опыт. Если вы не умеете программировать, постарайтесь прокачаться в этой области. Можете попробовать сделать простое приложение сами. Если вы уже работаете менеджером, не стесняйтесь задавать вопросы программистам о том, как устроена их работа. Тем самым вы будете прокачивать техническую экспертизу», — Рома Ковалевский, менеджер проектов в белорусском AR-стартапе Banuba.

«Тем, кто начинает карьеру менеджера проектов, советую попасть в среду, где есть культура управления проектами. Туда, где есть те, кто поправит и подскажет. Плохой сценарий — когда ты единственный менеджер на всю компанию (такое может быть в небольших веб-студиях), на которого скидывают операционку. Еще нужно разобраться в отличиях проектной деятельности от операционки (business as usual) и не ставить себе ложных целей», — Виталий Салахмир, менеджер проектов в WaveAccess.

«Прежде всего — сесть и подумать, действительно ли вам это нужно (лучше потратить на это не один день, почитать отзывы реальных менеджеров проектов о работе), и если ответ положительный, то:

• много гуглить о менеджерстве проектов;
• пройти все бесплатные курсы, которые можно найти;
• вступить в специализированные группы для проектных менеджеров;
• много общаться с коллегами, заниматься нетворкингом прямо сейчас;
• заранее продумать баланс работы и жизни;
• прочитать книгу «Deadline. Роман об управлении проектами»;
• рассылать резюме везде, где только можно;
• использовать альтернативные каналы для поиска работы: нетворкинг, друзья, родственники, группы в фейсбуке (организация признана экстремистской и запрещена на территории России) и телеграме;
• ходить на всевозможные собеседования;
• сесть за рабочий стол — и после этого всего этого никогда ничего не бояться.

И еще: в тяжелые моменты встреч не забывать дышать, стараться не поддаваться эмоциям, а если чувствуете, что поддаетесь, — глубоко вдохните три раза. Всегда помогает», — Светлана, менеджер проектов в Dannie group.

«Пробовать. Любые наши действия приводят к результату. Негативного опыта нет, это мы его окрашиваем в негативные цвета. А опыт показывает, чего мы хотим, а чего — нет, и как добиться результата. Если знаний недостаточно, рекомендую заняться самообучением: пройти курс или прочесть профильную литературу», — Сергей, менеджер проектов в студии интернет-маркетинга.

«Выскажу непопулярное мнение: задайте себе вопрос — точно ли вы хотите быть руководителем проектов? Если есть возможность, то попробовать пройти стажировку — самый безопасный и комфортный способ проверить свои силы.

Управление проектами — это про:

• постоянный стресс;
• умение, а самое главное — желание договариваться;
• спокойно принимать тяжелые решения;
• упорство: ошибаться и снова пробовать.

Если это всё про вас, то добро пожаловать в клуб», — Дмитрий Иришев, руководитель проектного офиса «СберМаркета».

Несколько полезных советов вчерашним ученикам:

Лучше обойтись без поиска обходных путей в достижении желаемого места работы. Многие новички устраиваются в компанию на другие вакантные должности в надежде позднее занять кресло менеджера проектов.

Более правильный путь – прийти на проект в качестве стажера.

На джуниорскую должность принимают новичков IT-компании, отделы по разработке ПО (на время работы над конкретным заказом). Приобретение практических навыков под руководством опытных наставников позволит приобрести ценный опыт, определиться с дальнейшим направлением деятельности.

Специалисты дают также другую рекомендацию: можно зайти через тестирование, и только потом выбрать, чем заниматься – менеджментом или разработкой.

Навыки, знания и личные качества

Project manager – это лидер, коллега и руководитель в одном флаконе. Для эффективной деятельности ему необходимо обладать рядом навыков, знаний и личностных качеств.

Умения и способности могут меняться – все зависит от той сферы, с которой связан проект.

Навыки и знания:

1. Стратегическое и аналитическое мышление – проанализировать конкурентов, современные тенденции рынка, создать стратегию и применить уникальные бизнес-идеи на практике.
2. Дипломатические и организаторские способности – договориться с заказчиком и исполнителями, организовать процесс и настроить всех на нужную волну.
3. Высшее образование в области, близкой к тематике проекта.
4. Знания в области, смежной к сфере деятельности проекта – для решения проблем и задач в ходе работы и для понимания нюансов и рисков.
5. Навыки психолога. Человеческий фактор влияет на любую сферу деятельности. Знания в области психологии помогут правильно распределить обязанности среди исполнителей, уловить малейшие изменения при разговоре с заказчиком и добиться лучших условий для команды.
6. Способность к многозадачности – решить проблемы команды, быстро переключиться с одного вопроса на другой, быть в курсе всех процессов проекта.
7. Знание иностранного языка, чаще английского. Необходимо при работе с зарубежными клиентами и экспертами и для сбора информации из иностранных источников.
8. Творческий подход к работе – умение нестандартно мыслить, подавать уникальные идеи.
9. Умение слушать и слышать – понять, чего хочет заказчик, команда и руководитель.
10. Навыки устной и письменной речи – умение высказать и отстоять свою точку зрения, донести до коллег информацию и замотивировать их.

Личностные качества:

1. Ответственность. Самое главное качество – взваливать на себя груз ответственности и отчитываться за каждый промах членов своей команды.
2. Лидерские качества. На должности менеджера проектов должна быть зрелая личность, которая сможет замотивировать команду и повести ее за собой.
3. Стрессоустойчивость – способность выдерживать эмоциональные нагрузки, не вымещать негатив на команду, владеть собой во время накладок и форс-мажоров.
4. Коммуникабельность. Постоянное общение с клиентами, коллегами и начальством.
5. Целеустремленность и решительность – не бояться задавать вопросы, отстаивать свою правоту, достигать поставленных целей.
6. Адаптивность к изменениям в плане, коллективе или условиях работы.
7. Гибкость – умение подстроиться под желания заказчика и команды.
8. Внимательность к деталям. Нужно периодически вникать в документы, следить за ходом работы, перепроверять графики и таблицы.
9. Пунктуальность. Не опаздывать на планерки и встречи с заказчиком.
10. Самодисциплинирование и самоорганизация. Не переносить дедлайн, даже если очень хочется.

На что смотрят кадровые специалисты в анкетах кандидатов без опыта работы

Мы попросили HR-специалистов дать несколько советов тем, кто развиваться в управлении проектами, но не имеет релевантного опыта работы.

В обучение «нулевого» специалиста работодатель должен будет вложить много времени и сил. Никто не захочет это делать, не будучи уверенным, что специалист мотивирован на длительную работу.

Самое ценное, что может предложить такой соискатель, — свою мотивацию, осознанность выбора профессии и готовность быстро учиться. Все это стоит отразить в сопроводительном письме при отклике на вакансию. Также большим плюсом будут стажировки в digital-агентствах, прохождение тематических курсов и тренингов, учебные проекты.

На что эйчары обращают внимание в резюме менеджеров проектов без опыта работы?
Рассказывает Анна Воронина, HR-менеджер компании INOSTUDIO.

• На информацию о себе. Если кандидат откликнулся на вакансию, обращаем внимание на сопроводительное письмо. Рекомендую в нем рассказать о себе, своих увлечениях, почему вы хотите получить работу в этой компании и чем вам интересна работа менеджера проекта. Старайтесь писать индивидуальное сопроводительное письмо для каждой компании, потому что все команды отличаются друг от друга.
• На уровень владения английским языком. Если у кандидата будет указано, что он может проходить интервью на английском, то это очень хороший показатель.
• Курсы, которые посещал кандидат, или проект, в котором он проходил онлайн-обучение.
• Место прохождения практики во время обучения или стажировки.
• Знание технологий, инструментов ведения проектов.
• Страницы кандидата в социальных сетях.
• Навыки, которые указаны в резюме.
• Образование, хобби.

Навыки и знания специалиста

Достичь успеха в любой работе помогают наличие определенных знаний и умений. Карьерных высот в профессии менеджера проектов достигают специалисты, владеющие техническими навыками (достаточно базового уровня), умеющие работать в условиях многозначности, обладающие высокими навыками самоорганизации, дисциплинированные, стрессоустойчивые.

Особенно важно присутствие амбициозности, здорового честолюбия, умения собрать в единую команду людей различного темперамента, степени профессионального мастерства и опыта.

Проектный менеджер должен иметь в профессиональном багаже следующие навыки:

• Способность к планированию, разделению большого проекта на несколько мелких для выполнения конкретных задач в оговоренные сроки.
• Понимание сущности ресурсного менеджмента – какие резервы понадобятся, и как их получить, чтобы реализовать проект.
• Умение управлять рисками: предвидеть возможное развитие событий и принять меры для предотвращения возникновения проблемы.
• Понимание потребностей клиента/заказчика.
• Готовность к аналитической работе различного уровня и направленности.
• Способность к непрерывному обучению в любое время суток в любой точке мира.

Кроме того, проектный менеджер не сможет продвинуться в профессии без хороших коммуникационных навыков. Для успешной деятельности менеджеру необходимо овладеть искусством получения необходимых ресурсов для проекта (в том числе – финансовых), уметь вести переговоры с заказчиками, улаживать конфликтные ситуации внутри команды и вокруг нее. В качестве бонусных особенностей – быть открытым для общения, уравновешенным и корректным.

Заработная плата проектных менеджеров зависит от нескольких существенных факторов:

• опыта работы;
• объема задач;
• степени сложности проекта;
• бюджетных средств, выделенных на проект.

Менеджер проекта – специальность востребованная, спрос постоянно превышает предложения на рынке труда. Уровень заработной платы колеблется, зависит от месторасположения предприятия/организации: столичные зарплаты на порядок превышают региональные, где специалисты не столь востребованы.

Средняя зарплата менеджера проекта составляет:

Новички без опыта	Условный «потолок»
от 55000/65 000 до 120 000 рублей	200000 рублей

Сверхдоходами могут похвастаться не более 8-10% проектных менеджеров.

Чем занимается специалист

В список должностных обязанностей проджект-менеджера входят:

• разработка стратегии проекта, внесение коррективов;
• распределение обязанностей между участниками команды, постановка дедлайнов;
• контроль качества и очередности выполнения задач;
• обеспечение качественной коммуникации между клиентом и участниками команды проекта;
• своевременное реагирование на вопросы клиента;
• проведение планерок и совещаний с участниками команды;
• поиск дополнительных специалистов, инструментов и других ресурсов, которые необходимы для качественного и своевременного достижения общей цели;
• разрешение спорных ситуаций между заказчиком и руководством компании, а также членами команды;
• учет расходов и доходов в рамках проекта, анализ рентабельности.

«Моя история такова: мне в 2016 году был назначен проект, который на старте выглядел как обычный. Однако после первого этапа разработки и планирования это была большая программа с несколькими межфункциональными заинтересованными сторонами в Dropbox и внешними техническими поставщиками.

Этот опыт определенно вытолкнул меня из моей зоны комфорта в качестве проджект-менеджера, и было трудно постоянно управлять текущими изменениями.

Помимо общих правил управления проектами (разработка, планирование, исполнение, мониторинг и контроль, закрытие) — я советую проявлять сострадание и сдержанность. Люди будут расстроены, всё пойдет не так, как вы хотите, но как руководитель проекта вы — то связующее звено, которое должно держать всё вместе и двигаться вперед. Я верю, что смог достичь этого в своем проекте, и в результате мы смогли создать команду».

«У хорошего специалиста по управлению персоналом должна быть эта триада навыков — технический, управленческий и поведенческий.

Я знал, что первые два можно получить в ходе учебы и что самым сложным для развития будет последний. Поэтому я погрузился в два направления:

1 — самооценка и анализ, чтобы понять свое поведение и попытаться изменить свое мышление относительно того, что я знал, и что необходимо изменить;

2 — изучение философии, чтобы лучше понять нюансы человеческого поведения.

Короче говоря, если вы хотите добиться успеха в качестве проджект-менеджера, знайте, что вам нужно понять себя. Это внесло и продолжает вносить изменения в мою профессиональную жизнь (и личную)».

Курсы проджект-менеджера от GeekBrains

Попробуйте себя в профессии проджект-менеджера. Если вам интересно, но не хватает компетенций и знаний, помогут онлайн-курсы от GeekBrains.

Наша команда опытных экспертов и методистов разработала программу, которая в удобной и доступной форме даст вам глубокие теоретические знания и практические навыки.

Мы расскажем о том, что это за профессия проджект-менеджер и чем он занимается. Вы поймете, какими знаниями и навыками важно владеть, чтобы раскрыть себя в этой сфере.

Получив общую информацию, вы перейдете к изучению узких предметов по выбранной вами специализации.

В наш курс включены следующие темы: основные концепции компьютерных наук, основы программирования, цифровые технологии, операционные системы и программное обеспечение, базы данных и системы аналитики, языки программирования и многое другое. Вы узнаете, что такое тестирование и системный анализ. А в завершении курса сможете остановиться на понравившейся вам специализации и улучшить свои компетенции в ней.

Обучение длится 12 месяцев.

Наши курсы созданы для тех, кто

• начинает свою карьеру и находится в поиске интересной и востребованной на рынке профессии;
• решил сменить специализацию и хочет найти более высокооплачиваемую работу и попробовать себя в IT-сфере.

Основной блок — общий для всех наших студентов. Он дает базовые знания по программированию, основам концепций компьютерных наук, программному обеспечению, цифровым технологиям, операционным и аналитическим системам, базам данных, языкам программирования и т.д.

Чем занимается проект-менеджер в компании

Главная функция менеджера проектов — воплощение идеи в осязаемый результат. Звучит размыто, но такова роль лидера в команде. Отсюда и главные качества проджекта: общительность и активность, требовательность и трудолюбие, гибкость и договороспособность.

Обычно проект-менеджер находится между молотом и наковальней. Он должен отстаивать интересы сразу трех сторон:

• Клиента — его должен устроить итоговый продукт, который выпустит команда. Если заказчик негодует — получает проджект
• Компании — она должна заработать. Поэтому проджекты отвечают за оптимизацию бюджета и сроки. Если сроки сорваны, команда вышла за рамки бюджета, проект оказался убыточным — получает проджект
• Команды — она должна работать как часы. Тут задача менеджера — обеспечить членов команды всем необходимым, создать мотивацию, устранять конфликты и управлять процессами. Если команда не косячит — получает проджект

Окей, а что с практической точки зрения? Мы тут в Oko взяли и препарировали должностную инструкцию проект-менеджера в одной компании. Вот 13 главных обязанностей рядового проджекта:

1. Планирование работы команды. Введение итераций, отслеживание сроков и прогресса по проекту
2. Выявление потребностей клиента. Определение функционала продукта, согласование итогового результата
3. Информирование руководства и команды, коммуникация между руководством и командой
4. Проведение встреч, совещаний, летучек по проекту
5. Решение вопросов и проблем команды. Устранение препятствий для сотрудников, решение конфликтов.
6. Коммуникация с заказчиком. Введение заказчика в курс дела по проекту, сопровождение коммуникации команды с заказчиком на всех этапах
7. Планирование и учет расходов, согласование бюджета проекта, прогноз прибыли
8. Обеспечение команды необходимыми ресурсами: инструментами, софтом, документами, бюджетом
9. Составление проектной документации, технических заданий, брифование заказчика
10. Отслеживание и управление рисками. Коррекция рабочих процессов в зависимости от приоритетов
11. Анализ и выделение задач. Разбивка задач на подзадачи, проектов на подпроекты
12. Ведение отчетности. Анализ результативности команды, эффективности продукта
13. Презентация продукта заказчику, обсуждение поправок и рекомендаций

Коротко: кто такой проджект и зачем он нужен в компании

1. ПМ — как пастух. Это лидер команды, который отвечает за организацию процессов, использует все доступные ресурсы и доводит идею до результата в оговоренные сроки. Он контролирует работу отдельных исполнителей, налаживает взаимодействие между членами команды, держит связь с заказчиком
2. Обычно ПМ находится между молотом и наковальней. Он должен отстаивать интересы сразу трех сторон: заказчика, компании и команды. Если кто-то из них не доволен, не выполняет свою работу и не получает необходимое, по шапке получает проджект
3. ПМ нужен в любой компании, которая строит работу на принципах проектного управления. Специалист понимает потребности клиентов, видит работу целиком, контролирует задачи и управляет рисками
4. При найме ПМ, главное — это опыт и кейсы. Образование — лишь формальность. Когда ищите в свою команду проджекта, обращайте внимание на нишу, в которой он работал и препарируйте 2–3 кейса — чтобы оценить компетенции
5. Лучше не нанимать ПМ со стороны, а вырастить специалиста самому — из члена команды с профильной специализацией, который хочет развиваться. Так он будет с самого начала погружен в работу команды — не нужно тратить время на изучение внутренних процессов

Обучение управлению проектами

Ваша карьера может начаться с того, что вы получите должность менеджера проекта или степень бизнес-администратора. Однако отсутствие диплома по управлению проектами не является недостатком. Но если вы будешь изучать его ежедневно в академической среде, то у вас будет преимущество.

На самом деле, project management не принадлежит только одной отрасли. Обычно проекты относятся к разным сферам бизнеса, таким как: программное обеспечение, искусство, логистика, экономика, лингвистика и так далее.

Фактически, дизайнерское агентство может потребовать, чтобы вы имели степень в области искусства или дизайна для лучшего понимания данной деятельности. В этом случае обучение управлению проектами полностью зависит от вашей собственной воли и желания улучшить себя профессионально.

Любое высшее образование может оказаться полезным для будущего менеджера проекта, поскольку академический мир учит вас, как учиться и постепенно приобретать знания. Это важно для руководителя проекта, которому, возможно, придется узнать всё об основной области нового проекта за короткое время. Саморазвитие, самообучение и желание постоянно развиваться в течение жизни, жизненно важны для поддержания вашей карьеры на высоком уровне.

Прежде чем выбрать степень, посмотрите, как управление проектами работает в реальной жизни. Обучение в колледже не поможет вам увидеть реальные последствия ваших решений. А работа с реальным проектом может научить вас всем принципам учета и управления результатами.

Еще один способ обучения — получить похожую должность. Вам не обязательно начинать карьеру в качестве проджект-менеджера. Вы можете начать с управления небольшими проектами, продуктами или даже командами.

Кроме того, вы можете пройти стажировку в этой области. Не стоит расстраиваться, если работа, которую вы будете выполнять, не будет работой всей вашей жизни. Иногда всё, что нужно, это найти другой проект для работы. Все руководители проектов мечтают работать в области, которая на самом деле является одним из их хобби. Если ваше хобби в сфере бизнеса — вам повезло.

Карьерные возможности

Многие компании при поиске менеджера проекта ориентируются на то, чтобы предыдущий опыт специалиста был связан с IT-сферой, идеально — максимально близок к разработке. Это могут быть как разработчики, которые дополнительно выполняли функцию Scrum Master внутри команды или курировали разработку отдельных элементов, так и Team Lead команды разработки.

Карьерное развитие проектного менеджера может быть связано прежде всего с расширением его зоны ответственности, ведением нескольких команд, нескольких разных проектов одновременно, с постепенным ростом до позиции директора проектов. Часто можно заметить переход в область продуктового менеджмента или на роль Scrum Master, Agile Coach. В случае если проектный менеджер больше участвует в технической части процесса реализации проекта, то вариантом его карьерного развития может быть переход на роль руководителя разработки или, например, Delivery Manager.

В роли проектных менеджеров эффективно себя проявляют специалисты по тестированию или лидеры команды тестирования, а еще специалисты из направления аналитики (например, системной аналитики, продуктовой, бизнес-аналитики). Вырасти до роли проектного менеджера можно и с позиции координатора проектов или ассистента в проектном управлении.

Хард-скиллы проектного менеджера

• Знание и владение стандартами и теорией проектного управления;
• знание методологий разработки ПО (Waterfall, Agile);
• понимание процессов разработки, загрузки, планирование хода разработки;
• знание английского языка на уровне Intermediate и выше;
• умение работать с инструментами MS Project, JIRA, Trello, Miro, Slack, Wrike;
• опыт работы с распределенными и гибридными командами;
• умение выстраивать работу с подрядчиками;
• опыт работы с заказчиками на разных уровнях.

Софт-скиллы проектного менеджера

• Отличные навыки коммуникации с людьми на разных уровнях;
• умение выстроить команду и организовать работу всех ее членов;
• лидерство и умение поддерживать свой авторитет;
• навыки презентации для защиты проекта и его результатов;
• целеполагание и умение идти к заданной цели;
• нацеленность на результат;
• гибкость и быстрая адаптация к изменяющимся условиям;
• пунктуальность, аккуратность к деталям.

Средняя зарплата в Москве и Санкт-Петербурге

Сейчас проектные менеджеры в крупных компаниях в Санкт-Петербурге могут рассчитывать на заработную плату от 120 до 300 тысяч рублей гросс. Средняя зарплата — около 200 тысяч рублей ежемесячно. В Москве заработные платы менеджеров проекта чуть выше. Здесь такие специалисты могут претендовать на вознаграждение от 150 до 350 тысяч рублей гросс, а средняя зарплата сейчас находится на уровне 250 тысяч рублей.

Необходимо сказать, что менеджер проекта сегодня — одна из самых востребованных профессий не только в России, но и во всем мире. При этом работодатели все чаще хотят видеть максимальное соответствие кандидата требованиям. А это значит, что, рассчитывая на хорошую зарплату, профессионалам нужно продемонстрировать навыки, компетенции и пользу, которую они смогут принести реализуемым проектам и компании в целом.

Похожие записи:

• Справка из ГИБДД о ДТП для страховой компании
• Что делать, если бывшая жена подала на алименты в твердой денежной сумме
• Соцвыплаты в Москве с 1 января 2023 года проиндексируют на 10%